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商城小程序退款说明

关注:310 发表时间:2019-06-20 09:38:28

一、后台设置


商家在后台完善退款有效期及退款信息




二、退款流程


1、用户发起退款,发起后等待商家审核


2、商家后台审核

位置:订单---售后管理

所有退款订单都在此处查询


3、商家审核,输入退款金额


4、确认退款后,退款金额直接退至用户微信钱包。(注意:请确保商户号基本帐号有足够余额,用作退款。否则请到腾讯商户号冲值。)


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